SERVICES

Conseil:

Nous accordons un soin particulier au conseil et vous invitons à nous contacter par email ou téléphone pour vous aider dans le choix du matériel le plus adapté à vos besoins ou pour toute question que vous pouvez vous poser.

Expédition:

L'expédition se fait à réception du règlement. Pour les moulinets électriques uniquement en colissimo recommandé assuré à hauteur du prix de l'objet. Pour les autres objets en colissimo standart ou lettre max sauf demande spéciale du client. Un numéro de suivi est disponible sur demande afin d'assurer la traçabilité de l'envoi. Un soin particulier est donné à l'emballage afin d'assurer une réception en parfait état.

Garantie:

Les moulinets neufs sont garantis un an à compter de la date d'achat contre tout défaut ou vice de fabrication, à l'exclusion de tout usage non conforme, négligence, mauvais entretien ou conditions d'utilisation qui ne seraient pas conformes au manuel d'utilisation.

Sont exclus d'un usage conforme l'utilisation de Monel (cable metallique) et Lead-core (tresse plombee) qui reduisent considerablement la durée de vie des moulinets électriques du fait des phénomènes d'électrolyse importants sur la bobine et la partie électronique. Par conséquent l'utilisation de lead-core ou monel annule tout recours à la garantie.

Les moulinets d'occasion que nous proposons ont tous été vérifiés et testés afin d'offrir une garantie de 6 mois contre tout vice de fonctionnement en utilisation normale.

Il n'y a pas de garantie sur les consommables tels que les hameçons, tresse ... sauf article défectueux dans le cadre du '' délai de rétractation sous 7 jours '' . (voir conditions générales de vente)

Préalablement à tout renvoi et prise en charge sous garantie, vous devez nous avoir contacté par email ou téléphone et reçu par écrit notre '' autorisation de prise en charge sous garantie '' .

Conditions de renvoi:

Le produit doit être retourné dans nos entrepôts dans son emballage d'origine complet avec tous ses accéssoires et en parfait état, l'emballage devra être particulièrement soigné pour éviter tout choc pendant le transport (utilisation carton double cannelure + bulle vivement conseillée)

Les frais de retour vers nos entrepôts sont à la charge de l'acheteur.